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6月10日，資產(chǎn)公司所屬上海大廈公司浦東假日酒店信息化智慧酒店項目首位賓客通過智能自助設(shè)備成功入住酒店，標(biāo)志著該酒店信息化智慧酒店正式上線運行，成為洲際集團上海地區(qū)第一家成功采用信息化智慧設(shè)備的酒店。信息化智慧設(shè)備酒店項目的投用，一是拓寬了賓客入住離店渠道，通過打造信息化智慧“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”，采用信息化力量引領(lǐng)80、90后消費習(xí)慣，支撐高階人性化服務(wù)，帶來入住體驗的大幅提升，幫助酒店吸引更多新顧客和“回頭客”，滿足以客戶為中心的服務(wù)理念，進一步提高賓客體驗和入住率。二是將傳統(tǒng)酒店通過人員服務(wù)方式轉(zhuǎn)換為通過信息化與網(wǎng)絡(luò)化操控方式，大幅簡化了各環(huán)節(jié)流程，大量減少賓客排隊等候時間，提升賓客入住及離店結(jié)算效率。三是以信息化為著力點，編織了一張更大的酒店生態(tài)網(wǎng)，促進傳統(tǒng)酒店與現(xiàn)代信息化管理有機結(jié)合，實現(xiàn)跨界營收，達到降人力成本、提升服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。四是大力保護賓客隱私，避免疫情下人員頻繁接觸可能帶來的風(fēng)險，滿足常態(tài)化疫情防控期間入住安全要求和賓客隱私保護個性化需求，促進了酒店管理品質(zhì)的實質(zhì)性提升。